Desde hace 3 dias, yo estaba trabajando por las tardes en una empresa familiar aqui en la Ciudad de Nashville TN, dedicada a la reparacion, actualizacion y venta de equipo de computo llamada ComputerLopez...
Al principio, me dijo el dueño que me pagaria 10 dolares por cada equipo que yo reparara o actualizara, despues las cosas cambiaron...
Ellos obviamente tienen su estilo y yo tengo el mio...
Me solicitaron que trabajara bajo sus estandares y que solo instalara en cada equipo los programas que ellos estaban aplicando desde hace mucho tiempo.
Estando ahi, fui testigo de varias anomalias y preferi salirme antes que ser complice de varios actos que considero injustos, engañosos y deshonestos.
Por ejemplo, ellos aprovechan de la ignorancia de las personas para cobrar grandes sumas en efectivo, venden software pirata, instalan diversas aplicaciones que son gratuitas en Internet y las cobran, dicen al cliente que ciertas piezas no funcionan para vender las suyas, prefieren reparar equipo que venderlo nuevo porque eso les conviene mas, dan 'cursillos de Computacion e Ingles', tienen servicio de Video y Fotografia, venden Celulares prepagados, tienen Servicio de Chat, venden accesorios para equipo informatico, venden Laptops, Computadoras de escritorio y creo que hasta vacunas contra el sida...
Lamentablemente, en Nashville existen muy pocas compañias que se dedican a reparar, actualizar y vender equipo informatico y que sus operadores hablen español, es esa la causa por la que estas personas se aprovechan para hacer una verdadera mina de oro jugando siempre a ganar con la ignorancia de sus timidos clientes.
El primer dia que trabaje ahi, recuerdo que llego un cliente que habia sido citado previamente para tomar 'un curso de computacion'...
En ese momento, estaba muy ocupado el dueño y me solicito a mi que diera el curso al cliente, mire el programa en unas hojas blancas y note que lo que iba a enseñarle al cliente era bastante basico: Prender y apagar la PC, Escuchar musica con Windows Media Player y Quemar un disco usando Nero.
Cuando empece, note que mi cliente estaba aprendiendo bastante rapido y empece a enseñarle algunas cosas mas avanzadas, en ese momento, fui llamado por el dueño quien me dijo que no deberia hacer eso puesto que se lo podriamos enseñar en otra clase y volverle a cobrar mas dinero...
Eran cosas tan simples como minimizar todas las ventanas usando el teclado (Tecla Windows+M), cerrar programas o ventanas con ALT+F4, Levantar programas o ventanas con ALT+TAB, agregar en Internet 'http://www y .Com' con CONTROL+ENTER, etc...
*Mas trucos tecnicos!
Entonces pense, no cabe duda que el unico interes de esta empresa, no es ayudar a los demas, sino ayudarse asimismos atentando en contra de la falta de conocimiento por parte de los clientes.
Eso no era todo...
Ayer, fue la peor pesadilla que pude experimentar estando ahi en esa empresa dirigida por mentes infectadas de avaricia, aunque entre los programas que instalan por default esta 'LA BIBLIA', malditos...
Resulta que ayer llegue a las 2:00pm pues no trabaje en Mc Donald's y cual fue mi sorpresa que solo estaba la Señora y estaba a punto de irse creo que a comer...
Entonces, me dijo que me fuera a dar una vuelta por ahi mientras y que en 15 minutos regresaba su esposo para que yo pudiera seguir trabajando...
Me fui a Walmart y a la media hora regrese...
Aun no llegaba el dueño y habia -sin mentirles- 8 clientes esperando afuera por diversas razones, uno de ellos venia para ver si ya le habian instalado Windows XP porque 3 dias antes habia traido su Laptop para que se le instalara una tarjeta Wireless de Sprint y el dueño de esta compañia le habia dicho que esa Laptop solo soportaria la tarjeta con Windows Me.
Cuando le instalaron Windows Me, el cliente fue a Sprint para insertarle la tarjeta de red inalambrica y le dijeron que solo era compatible con Windows Xp, entonces el cliente regreso con esta compañia y tuvo que volver a pagar 90 dolares porque le volvieran a instalar el Windows Xp que de por si traia el suario en su laptop cuando vino por primera vez, la ventaja segun esta compañia, es que le estaban agregando un 'curso de Ingles' y 'La Biblia', malditos otra vez...
Otros de los clientes que estaban ahi, me hicieron saber que venian a presentar alguna queja porque no habian quedado bien sus computadoras, otro mas traia a reparar la suya y aunque escucho estas versiones, se quedo a esperar...
Otra señora que dijo ser contadora y usar sus computadoras para llevar asuntos relacionados a las Taxes, dijo que una semana atras habia traido 3 equipos y que era el dia en que no sabia nada acerca de sus computadoras...
Por cierto, los programas que estas personas venden por 90 dolares mas taxes (110 dolares aproximadamente), son: Windows Me, 2000, Xp o Windows Vista (pirata), Ad-Aware (gratis en Internet), LimeWare (Programa gratuito para bajar musica de Internet), Windows Live Messenger (gratis en Internet), Windows Media Player (viene con cualquier version de Windows de forma gratuita), Nero Burning (pirata), La Biblia (gratis en Internet), Curso de Ingles 'Rosetta' (gratis en Internet), Antivirus Symantec (pirata), Microsoft Office 2007 (pirata), Power DVD (pirata) y 50 juegos (gratis en Internet).
*Programas Gratuitos!
Ah, pero el señor hace firmar a cada cliente un documento donde el se exime de toda responsabilidad, de esa forma, es el cliente quien asume el grado de complicidad al usar de manera fraudulenta el software que esta empresa le ha instalado en su propia computadora, afectando gravemente los derechos de autor y los intereses de grandes empresas como Microsoft, Nero, Symantec, y violando de paso, las leyes federales...
Los clientes estaban muy desesperados porque el dueño simplemente no llegaba, fue hasta 2 horas despues que al señor se le ocurrio hacer acto de presencia con una sonrisota de oreja a oreja como si viniera pensando en sus proximas victimas...
Para no hacerles tan larga la historia, voy a resumirla diciendoles que es una verdadera lastima que existan seres tan abusivos que solamente se aprovechen de la ignorancia de las personas para timarlas, engañarlas y robarles a ojos vistos el dinero que con tanto esfuerzo se ganan trabajando a veces hasta doble turno con la ilusion y la esperanza de avanzar hacia nuevos senderos, donde desafortudamente estan estas bestias que truncan sus anhelos convirtiendolos solamente en pequeños pedazos de infierno.
Ah, y para colmo, este señor me pagaba 20 dolares por 7 horas de trabajo...
O sea, menos de 3 dolares por hora, el minimo en USA es de $5.15.
Ahi queda pues el aviso para todas aquellas personas que en algun momento de su vida tengan la necesidad de llevar su equipo a reparar o actualizar, que sea con verdaderos profesionales comprometidos con la calidad de su servicio sin anteponer sus propios intereses personales a costa de sacrificar el exito y la plena satisfaccion de sus clientes...
Por si acaso, ese articulo ha sido ennviado en formato de texto a la Oficina Central de Investigaciones del FBI, al diario local de Nasville 'The City Paper', al sitio de promocion de servicios 'Hello Nasville', a la editorial del periodico 'The Tenessean', al editor de la revista 'Scene Nashville', al Website 'Native Nashville' de recursos comunitarios, al Departamento de Policia Metropolitana de Nashville, a la Oficina local del Sheriff para su conocimiento y a otros medios de comunicacion locales con el unico fin de alertar a la comunidad hispana, americana, Hindue y Chinesse sobre este tipo de abusos que probablemente se pueden evitar haciendo uso de la razon y de los diferentes medios de comunicacion escrita, radio y television...
Sinceramente,
Reportero sin Fronteras
See you later!
«Automovil, motocicleta o laptop»
3 comentarios:
Me parece estupendo que luches contra este tipo de gente que se dedica a extorsionar a las personas. Ahora bien... tú que sabes tanto de informática, y viendo el vacio de especialistas en la ciudad... por qué no intentas tú ayudar a esta gente? Empieza de a poquitos, cobrando menos y ayudando a la gente que verdaderamente lo necesita. Seguro que no solamente triunfas en lo laboral, sino que además te sentiras orgulloso de ser mexicano y de poder ayudar a la gente de habla hispana que vive por allá.
Besos.
Gracias por esta GRAN IDEA!
Saludos...!
tienes toda la razon , y dejame te dijo yo tambien fui victima de ese culero maldito hijo de perra y no voy para alla mas porque me dan ganas de romperle su madre, de plano darle unos con mi 38 especial, pero paque ensuciamre las manos con esa basura, mi problema fue que segun ellos la pc que me vendieron era de 512 ram y solo fue 256 lo comprobe al abrir la pc y instalarle yo mismo unas memorias de 1 gb maldito me robo mi lana a ojos vistos, pero ya vendra alguno que de plano si se la va armar en grande ojala no sea yo!
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